據(jù)創(chuàng)元微信小編認(rèn)為微信的商業(yè)模式有以下幾點(diǎn):
一:商業(yè)模型分析:SNS電商的靠譜形態(tài)
目前的電商形態(tài)其實(shí)非常簡(jiǎn)單,雖然里面有很多技巧,但以小編的看法,只有五個(gè)字“流量轉(zhuǎn)化率”,就是怎么買流量,怎么提升轉(zhuǎn)化率。我們只說(shuō)C2C的情況,一般毛利率很低,交易比較繁瑣,運(yùn)營(yíng)越來(lái)越專業(yè),人工成本比較高,不確定性非常強(qiáng)。所有的提升都有很大的限制,經(jīng)常會(huì)陷入規(guī)模經(jīng)濟(jì)的死結(jié),就是不斷的增加流量,增加人手,不斷的擴(kuò)張,被迫高速運(yùn)行,直到不堪重負(fù)。
而之前在電商領(lǐng)域,淘寶一直試圖進(jìn)行社交拓展,但旺旺還是無(wú)法做成QQ的形態(tài),而收購(gòu)微博,也是希望把SNS加入電商之中,但這種組合還是無(wú)法對(duì)電商本身形成有效促進(jìn)作用。而美麗說(shuō)這樣的產(chǎn)品,在很快淪為淘寶客的天下后,流量也大幅下降,事實(shí)上,所有SNS電商的嘗試都不夠成功,這里既有基因的原因,也有淘寶的支付寶中介交易模式的特點(diǎn)限制。
我們來(lái)分析微博、淘寶和微信朋友圈的幾個(gè)不同點(diǎn),來(lái)看為什么微信朋友圈更適合做SNS營(yíng)銷。
1、大區(qū)別:微博可以轉(zhuǎn)發(fā)。微信朋友圈沒(méi)有轉(zhuǎn)發(fā)。這帶來(lái)的后果就是,朋友圈沒(méi)有大量的冗余信息,全部是原創(chuàng)信息。
2、單向溝通:微博的評(píng)論大家都可以看到,淘寶的評(píng)價(jià)大家也都可以看到,而微信朋友圈看不到別人的留言,大家都是單向溝通,這種不透明的溝通體系帶來(lái)了利潤(rùn)空間,不會(huì)像淘寶那樣越來(lái)越透明只能靠逃稅和假貨增加毛利率。
3、無(wú)縫切換單聊:微信是專業(yè)的綜合IM工具,比點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)激活旺旺,和微博私信都方便很多,F(xiàn)在淘寶做網(wǎng)頁(yè)版旺旺,實(shí)際也是證明旺旺無(wú)法成為綜合IM工具,只是功能性IM。
4、大優(yōu)勢(shì):微信朋友圈人店合一,可以積累客戶。這是淘寶店鋪無(wú)法做到的,淘寶收藏店鋪功能效果有限。
5、微信不是電商工具:不存在很多擺攤的店鋪,沒(méi)有比價(jià)可能,完全基于感情消費(fèi)。
二、朋友圈電商的形態(tài)
首先我們要強(qiáng)調(diào)朋友圈電商的一個(gè)重要特點(diǎn),就是真正的基于強(qiáng)關(guān)系SNS,這里面真正出現(xiàn)了情感銷售。而情感可以解決幾個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是毛利問(wèn)題,沒(méi)有比較,就沒(méi)有價(jià)格戰(zhàn)。一個(gè)是交易問(wèn)題,不需要支付寶,完全可以憑借感情來(lái)做,這邊打款那邊發(fā)貨。很多人會(huì)擔(dān)心這個(gè),那么你用支付寶做交易平臺(tái)也無(wú)所謂。
因?yàn)槲⑿排笥讶π枰L(zhǎng)期經(jīng)營(yíng),而且存在LBS定位,換句話說(shuō),這個(gè)人是真實(shí)存在的形態(tài)。這個(gè)其實(shí)更適合作為本地社會(huì)化營(yíng)銷的工具,而跨地域會(huì)帶來(lái)更多的麻煩和成本,實(shí)際上是得不償失。(當(dāng)然也取決于產(chǎn)品類型。)
由這種特征帶來(lái)的營(yíng)銷方式的顛覆,首先就是你不再需要那么多新的流量和客戶了,你只需要穩(wěn)定的老客戶和批發(fā)商。雖然前期拓展比較慢,但你做成一個(gè),這個(gè)客戶幾乎就會(huì)永續(xù)的留下來(lái),你們甚至?xí)蔀榕笥。其次是你?jié)約了大量的人力,第一你不需要模特拍照,第二你不需要作圖設(shè)計(jì),第三你不需要網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),第四甚至你連客服都可以自己干第五你不需要推廣費(fèi)用,一個(gè)人溝通宣傳一個(gè)人發(fā)貨做賬,兩個(gè)人至少可以做到之前一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作量,這也就意味著毛利率的大幅攀升。
創(chuàng)元微信小編認(rèn)為手機(jī)交互界面太小,多個(gè)應(yīng)用間切換不方便,這給移動(dòng)產(chǎn)品的商業(yè)化帶來(lái)了巨大挑戰(zhàn)。所以,微信完全不能如外界想像的商業(yè)前景那么無(wú)所不包。這現(xiàn)在看起來(lái)仍然只能是一張船票,而不是一艘航空母艦;蛟S移動(dòng)應(yīng)用上,就不可能存在QQ那樣的航母,而只能是一只只的艦隊(duì)。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言,是選擇上大船,還是成為艦隊(duì)的一員,將是一個(gè)挑戰(zhàn)。但微信的成功給移動(dòng)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者了一個(gè)信心,只要你關(guān)注用戶體驗(yàn),嗅覺(jué)敏銳,至少有機(jī)會(huì)成為一艘船,而且可能不會(huì)面臨巨型航空母艦的威脅。
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