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你了解電子商務(wù)基本功能有哪些嗎?

已閱[5127]次 [2019-4-12]

  總所周知,我國電子商務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍人物是馬云,他旗下的阿里巴巴、淘寶已經(jīng)成為現(xiàn)在人們必不可少的軟件之一,電子商務(wù)在逐漸影響著我們的生活。那么大家知道電子商務(wù)都有哪些基本功能嗎?下面我們就請濟(jì)南齊光科技衛(wèi)校電子商務(wù)專業(yè)的老師來為大家介紹一番。


  電子商務(wù)基本功能
  
  1、網(wǎng)上訂購
  電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購?fù)ǔ6际窃诋a(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當(dāng)客戶填完訂購單后,通常系統(tǒng)會回復(fù)確認(rèn)信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏。
  
  2、廣告宣傳
  電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽,在Internet上發(fā)布各類商業(yè)信息。客戶可借助網(wǎng)上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網(wǎng)上主頁和電子郵件在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網(wǎng)上的廣告成本為低廉,而給顧客的信息量卻為豐富。
  
  3、網(wǎng)上支付
  電子商務(wù)要成為一個完整的過程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)?蛻艉蜕碳抑g可采用信用卡賬號實(shí)施支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網(wǎng)上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
  
  4、交易管理
  整個交易的管理將涉及人、財、物多個方面,企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。因此,交易管理是涉及商務(wù)活動全過程的管理。電子商務(wù)的發(fā)展,將會提供一個良好的交易管理的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及多種多樣的應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)。這樣,能保障電子商務(wù)獲得更廣泛的應(yīng)用。
  
  5、咨詢洽談
  電子商務(wù)可借助非實(shí)時的電子郵件,新聞組和實(shí)時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務(wù),如有進(jìn)一步的需求,還可用網(wǎng)上的白板會議(Whiteboard Conference)來交流即時的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
  
  6、電子賬戶
  網(wǎng)上的支付必須有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。而電子賬戶管理是其基本的組成部分。信用卡號或銀行賬號都是電子賬戶的一種標(biāo)志。而其可信度需配以必要技術(shù)措施來保證,如數(shù)字憑證、數(shù)字簽名、加密等,這些手段的應(yīng)用提供了電子賬戶操作的安全性。
  
  7、服務(wù)傳遞
  對于已付了款的客戶應(yīng)將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行物流的調(diào)配。而適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是信息產(chǎn)品。如軟件、電子讀物、信息服務(wù)等。它能直接從電子倉庫中將貨物發(fā)到用戶端。
  
  怎么樣?看了上述這么多關(guān)于電子商務(wù)的介紹,大家是不是也對電子商務(wù)有所了解呢?若你也想從事電子商務(wù)相關(guān)工作,那么我們推薦大家來濟(jì)南齊光科技衛(wèi)校這里報名學(xué)習(xí)。濟(jì)南齊光科技衛(wèi)校期待大家到來。

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