隨著微博的火熱,便催生了一種相關(guān)的營銷方式,即微博營銷。微博營銷以微博作為營銷平臺,每一個聽眾(粉絲)都是潛在營銷對象,每個個人、每個企業(yè)都可以在新浪、騰訊等注冊一個微博,然后利用更新自己的微博向網(wǎng)友傳播企業(yè)、產(chǎn)品信息。微博主每天更新的內(nèi)容可以跟大家交流,或者發(fā)布大家所感興趣的話題,這樣就可以達到營銷的目的。
微博營銷公司:利潤率60%
在北京朝陽區(qū)的一個辦公樓里,有一家小公司,規(guī)模不大,只有二十個員工,但是他們所從事的工作,卻能影響到幾百萬的網(wǎng)民。他們就是進行微博營銷與網(wǎng)絡(luò)推廣的公關(guān)公司。
“我們主要負責(zé)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)紅人(即網(wǎng)絡(luò)上擁有粉絲比較多的微博主)和需要進行微博推廣的公司,”某網(wǎng)絡(luò)推廣公司職員小謝這樣告訴記者,“公司把需要推廣的項目告訴我們,我們就去尋找相應(yīng)的微博主進行推廣。比如有數(shù)碼廠商需要做廣告,那我們就去找在數(shù)碼界比較有影響力的微博主,如果是賣衣服的,我們就找在時尚界比較有影響力的人,我們起到一個中介的作用!
“當(dāng)有新的推廣項目來的時候,我們就會去聯(lián)系這些微博主,去跟他們商量,看他們要不要做這個推廣!标P(guān)于這些微博主是如何找到的,小謝說:“有一部分人是公司前期就已經(jīng)建立了合作關(guān)系的,有的是經(jīng)過熟人或者同行介紹的,還有一部分人是需要我們?nèi)フ业。網(wǎng)絡(luò)上有些很有名氣的微博并不是個人在經(jīng)營,而是背后有一個專門的運作團隊,從事這個微博的營銷與推廣。因此聯(lián)系他們的工作主要由公司的媒介部門負責(zé)。有的時候,一個團隊就擁有很多的在網(wǎng)絡(luò)上有名氣的微博,這個團隊負責(zé)集體運作推廣這些事情!
“我們找微博紅人主要看三個方面,首先要求他的粉絲數(shù)量要多,多并不是指僵粉,而是活粉;第二,他的粉絲里邊要有一些粉絲數(shù)量龐大的人的存在,好有加V的或者比較火的微博達人,以保證更好地傳播;第三,他能夠@別的人,例如@名人,@媒體,@微博紅人等等,這個不保證他們能轉(zhuǎn)發(fā),但是保證他們能看到。”
“找到人以后,就要進行微博推廣了。在微博上,除了讓人看到廣告不反感,還要讓看到廣告的人自發(fā)的把信息擴散出去形成鏈式傳播,從而形成聯(lián)動效應(yīng)。因此我們會對整個推廣活動進行策劃,然后根據(jù)策劃出的文案進行推廣,包括有獎轉(zhuǎn)發(fā)、贈送Q幣、贈送話費等活動。140個字的微博,有時候我們會規(guī)定內(nèi)容,有時候要微博主自己來寫。如果是微博主自己寫,那他的內(nèi)容寫完以后要經(jīng)過我們的審核才能發(fā)布,因為我們要對我們的合作伙伴負責(zé),如果內(nèi)容不符合實際或者影響不好,合作伙伴就會追究我們的責(zé)任。但是有些小公司就不管這些,那些聳人聽聞的、暴利的、血腥的、三俗的、散播虛假愛心的、傳播謠言的,只要是能吸引人們關(guān)注的,他們都做。關(guān)注度就是金錢,他們不會管影響好壞!
記者在網(wǎng)上也發(fā)現(xiàn)了這樣的微博推廣網(wǎng)站。網(wǎng)站會時時更新“任務(wù)”,并有一定的任務(wù)金額,微博主會因為自己粉絲(聽眾)的不同得到不同的獎金,每個粉絲(聽眾)0.001元。而關(guān)于微博的內(nèi)容則五花八門。小謝介紹說:“做一次推廣,我們的收益大概是紅人的3倍,比如給了微博紅人200,我們就會拿600,然后給客戶報800。大的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司因為任務(wù)繁重,就會把任務(wù)外包給一些小的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司,這些小公司一般能接到4—5個大客戶,而且這些客戶都是做長期的,有的一做就是一年。按照每個月4萬的服務(wù)費,這個小公司每月就能得到20萬左右的服務(wù)費,按照利潤率60%(這是低,有的能達到80%)計算,每個月就是12萬,再加上一些散的小客戶,每個月能收入15萬左右!
隨著大眾關(guān)注度和熱愛度的不斷提升,微博的營銷價值終于進入到了全面開發(fā)期。微博營銷不僅是產(chǎn)品的推銷,更是個人、企業(yè)形象的一次推廣。很大有名的企業(yè)都入住新浪、騰訊微博,開始嘗試這種新的微博營銷,同時利用粉絲的力量,擴大自己的影響力。
微博主:我屬于公司
記者通過新浪微博找到了河北某高校的“微博記者”這樣一個微博,擁有粉絲1172。通過他留下的聯(lián)系方式,記者聯(lián)系到了他。他告訴記者,他們的微博活動是新浪微博公司組織的,他們屬于校園渠道,平時就是負責(zé)校園的微博推廣,線上線下的活動組織負責(zé),也包括學(xué)校的話題討論。但當(dāng)記者繼續(xù)問下去的時候,對方表示不方便繼續(xù)透露了,屬于內(nèi)部消息,然后便匆匆下線了。
記者還從網(wǎng)上搜索到一名石家莊的網(wǎng)絡(luò)推手,他的業(yè)務(wù)包括論壇,BBS,郵件,百度關(guān)鍵詞,還有微博營銷。他說他做這行已經(jīng)有兩年左右的時間了,“現(xiàn)在能用的推廣方式我都可以運用,比較困難的是尋找客戶,但只要信譽好,口碑才是有力量的,會有人找你的”。
記者試著聯(lián)系一些經(jīng)常發(fā)布廣告及營銷信息的微博主,卻沒有得到任何回復(fù)。小謝解釋說:“因為有團隊運作,所以這個微博并不是人,而是團隊,團隊里有人專門負責(zé)聯(lián)系客戶。這些客戶關(guān)系都是長期合作建立起來的,陌生人他一般不會理會!
“活粉”:“1000個4元;100個1元”
“你的粉絲超過一百,你就好比是本內(nèi)刊;超過十萬,你就是一份都市報;超過一億,你就是CCTV了!”微博上流傳的這句話直接表明了“粉絲”的影響力,更成為眾多位博主夜以繼日“織圍脖”的動力,由此也催生了一種新的經(jīng)濟——— 粉絲買賣。由于進行微博營銷需要有一定的粉絲基礎(chǔ),因此“粉絲”“聽眾”也成為一種重要的資源。雖然現(xiàn)在在淘寶網(wǎng)難覓“粉絲買賣”的痕跡,但是以前在淘寶網(wǎng)上曾出現(xiàn)海量出售“微博粉絲”的商鋪,粉絲的價格不等,例如有的店鋪就打出“新浪微博粉絲1000個4元;100個1元”的廣告,而30天竟然售出6479件。
但也有人表示,“假粉絲”和“買賣粉絲”,由于有很多僵粉或者新注冊的賬號存在,因此傳播效果會受影響,大大地影響到營銷的效果。
微博管控:讓人歡喜讓人憂
業(yè)內(nèi)人士介紹說,微博是一個平臺,供各種各樣的人使用。由于是開放平臺,既會發(fā)揮積極的作用,也難免會被居心叵測的人利用,因此既存在快速發(fā)展的機遇,也存在迅速毀滅的危機。由于微博是一種裂變式的傳播,這種病毒式的鏈接會使消息飛快地進行傳播,尤其是這些擁有巨大粉絲量的微博主,他們發(fā)的每條微博都可能被在線的粉絲(聽眾)看到,因此他們是具有強大影響力的網(wǎng)絡(luò)輿論領(lǐng)袖。個人、商家、企業(yè)看中了商機,借機進行微博營銷,充分利用了微博的價值。
但與此同時,由于微博是一個言論較為自由的平臺,任何微博用戶都有權(quán)發(fā)表自己的看法和見解,因此微博營銷存在著很大的不可控性,一條微博在發(fā)布之前,微博主很難料想到所有可能發(fā)生的情況。同樣也有一些微博主為了吸引眼球,借助公共事件進行微博營銷,例如7.23甬溫線事故中出現(xiàn)的冒充受害者進行營銷的事件,嚴重損害了粉絲的感情,也給微博帶來了負面影響。
抓住機遇,以正確的心態(tài)看待微博營銷存在的問題,合理定位微博營銷,大限度地利用微博這一全新平臺為營銷推廣服務(wù)才是我們今天所能做的。