亞馬遜是南美洲委內(nèi)瑞拉的一條古老河流。聯(lián)合國(guó)相中了這里惡劣的氣候和艱苦的環(huán)境,創(chuàng)辦了國(guó)際特種兵訓(xùn)練中心,代號(hào)“獵人學(xué)!。我軍空某部特種兵大隊(duì)兩名年輕的中尉,參加國(guó)際軍事組織舉辦的“獵人學(xué)!钡姆从螕粲(xùn)練中,經(jīng)歷了近乎泯滅人性的殘酷考驗(yàn),出色完成了38個(gè)科目的訓(xùn)練任務(wù),終榮獲了“國(guó)際反游擊戰(zhàn)隊(duì)員”榮譽(yù)勛章。電影《沖出亞馬遜》反映的就是這個(gè)故事。
現(xiàn)實(shí)生活中,也同樣有這樣和那樣的“亞馬遜”,尤其面對(duì)職場(chǎng)這個(gè)經(jīng)常會(huì)成為流言蜚語(yǔ)的“集中營(yíng)”,有人懊惱,有人憤怒,有人苦悶,有人哀怨,因?yàn)檫@些流言蜚語(yǔ)卻關(guān)乎著一個(gè)人的心情、工作,甚至名譽(yù)。如果你不幸成為辦公室流言蜚語(yǔ)的受害者,一定要保持鎮(zhèn)定,拿出沖出亞馬遜的勇氣來(lái)。
我是不是該安靜地走開(kāi)
【案例故事】黃真是一個(gè)特單純的女孩子,就像她愛(ài)鐘愛(ài)的白色一樣。大大的眼睛,白凈的小臉蛋上每天都掛著微笑。剛剛大學(xué)畢業(yè),22歲的黃真順利進(jìn)入了重慶市某商貿(mào)公司,成了一名文員,誰(shuí)知不幸被卷入了辦公室的流言蜚語(yǔ)中了。
沒(méi)有任何工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的她,很希望盡快和大家打成一片。其實(shí),公司的業(yè)務(wù)還是非常繁忙的,大家整天都忙忙碌碌。不過(guò),黃真很快發(fā)現(xiàn),同事們有個(gè)壞習(xí)慣,那就是大家都喜歡聊些蜚短流長(zhǎng)。
黃真知道這樣做不對(duì),但是也不便當(dāng)面制止他們。很多時(shí)候,同事們?cè)诓粩嗟卣f(shuō),她只是安靜地坐在一邊。前不久,同事們?cè)谟懻摾峡偸莻(gè)吃軟飯的家伙,一切都是依賴(lài)著太太娘家的支持。他們?cè)诳谌魬液,她心底里卻厭惡得不行。正在這個(gè)時(shí)候,老總出現(xiàn)了,一臉怒氣地鉆進(jìn)了辦公室。從此,老總再看到當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的幾個(gè)人,都是一副冷峻的表情。
這無(wú)疑讓黃真剛剛開(kāi)始的職場(chǎng)之路布滿(mǎn)冰霜,她心焦不已。不過(guò),她沒(méi)有急于向老總解釋?zhuān)窃陂e暇時(shí)刻意和愛(ài)說(shuō)是非的同事保持距離。比如午休,黃真一個(gè)人百無(wú)聊賴(lài),但是縱使趴在辦公桌睡覺(jué),也不再當(dāng)“旁聽(tīng)”。
漸漸地,老總終于開(kāi)始信任黃真,不再對(duì)她冷眼相對(duì)。而那些同事卻因再一次無(wú)中生有,超越了老總心理承受的極限,在付給他們遣散費(fèi)后,提前解除了他們的合約。
【小評(píng)】 “清者自清,濁者自濁。”暴跳如雷,大吵大鬧或一味為自己辯解,只能越描越黑,反倒給人留下一個(gè)浮躁的印象。保持冷靜重要的是要堅(jiān)定自己的價(jià)值觀,將別人的思想、看法和行為與自我價(jià)值分開(kāi)。既然自己經(jīng)過(guò)深思熟慮認(rèn)為是正確的,就切不可被流言蜚語(yǔ)所左右,聰明的做法,讓自己永遠(yuǎn)遠(yuǎn)離“是非”,這樣才能讓自己走得更遠(yuǎn)。
差點(diǎn)成了“流言制造商”
【案例故事】25歲的琴是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的美人胚子,也是個(gè)典型的完美主義者。生活中,長(zhǎng)裙是她的愛(ài)。春秋季的絨布裙、夏季的紗裙、冬季的棉裙,每件裙子把她都襯托得嫵媚而動(dòng)人,走到哪里都能迅速的成為一道風(fēng)景。褪去初入職場(chǎng)的青澀,工作在琴的手里變得輕車(chē)熟路,她成為了老總的得力助手,升遷的日子指日可待。
一天,老總忽然把琴叫到辦公室。琴暗想是不是所期待的一件美差將要在這場(chǎng)談話(huà)中塵埃落定了呢?琴不禁有些心喜,腦海里還在權(quán)衡著如何來(lái)回答老總即將提出的種種問(wèn)題。落座后才知道事情完全不是那么回事,美差也像肥皂泡一樣破滅了。
事情的來(lái)龍去脈還要從前幾天琴去財(cái)務(wù)室交報(bào)表說(shuō)起,一向愛(ài)顯示權(quán)勢(shì)的財(cái)務(wù)林經(jīng)理突然要她監(jiān)督剛?cè)温毜牡谝粻I(yíng)銷(xiāo)周副總的考勤,琴當(dāng)即斷然回絕了。事隔幾天后,琴交報(bào)表給部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字時(shí)就將此事向她說(shuō)道:“林經(jīng)理要我監(jiān)管周總的考勤,我才不敢呢!必(fù)責(zé)人嘴巴癟了一下,透著嘲諷的味兒對(duì)琴說(shuō):“這事你不要管!钡@事竟不知又如何被傳到了周副總的耳朵。
老總是“興師問(wèn)罪”來(lái)了,琴只能如實(shí)道來(lái)。難道老總懷疑我無(wú)中生有、興風(fēng)作浪?琴郁悶。事后,琴又在努力回想周副總并沒(méi)有在場(chǎng)。但老總怎么會(huì)這樣問(wèn),到底是一向與財(cái)務(wù)林經(jīng)理關(guān)系不好的部門(mén)負(fù)責(zé)人向周副總傳遞的信息,還是自己在向部門(mén)負(fù)責(zé)人傳播時(shí)無(wú)意中被他聽(tīng)到的呢?這種無(wú)法再證實(shí)的疑惑只能讓她憋屈。
琴在冷靜之后,想了想:這是件好事,應(yīng)該感謝老總。如果老總不向琴當(dāng)面問(wèn)清的話(huà),那么老總的這種猜測(cè)會(huì)留在腦子里,對(duì)琴的看法會(huì)一直生出負(fù)作用。憑心而論,琴在向部門(mén)負(fù)責(zé)人傳播這句話(huà)時(shí),是明知道她與財(cái)務(wù)林經(jīng)理一直斗得水深火熱,也明明知道自己的這句話(huà)有可能會(huì)被轉(zhuǎn)述至老總的耳朵里,因此也可能進(jìn)一步激發(fā)出更為關(guān)系復(fù)雜的矛盾來(lái),而這個(gè)矛盾的導(dǎo)火索終會(huì)導(dǎo)向自己。但是自己卻明知不可為而為之,這的確是一個(gè)教訓(xùn),一個(gè)深刻的職場(chǎng)教訓(xùn)。
平日性格平和的琴本身與辦公室的每位同仁一向相處的還可以,只是在當(dāng)一些非常有個(gè)性的同仁彼此之間不時(shí)激發(fā)矛盾時(shí),她們?cè)谙蚯僦v述時(shí)的種種偏頗的詞令有時(shí)也會(huì)讓琴在耳儒目染中對(duì)某些人架起了有色眼鏡,因而對(duì)某位同事的看法失去了公正。這是導(dǎo)致琴被不自覺(jué)地卷在這種種流言蜚語(yǔ)的漩渦中,身受其害的原因。
【小評(píng)】 當(dāng)聽(tīng)到別人在背后胡編亂造你的壞話(huà)時(shí),你可以毫不猶豫、理直氣壯的直面出擊,將其擊倒。直接把流言消滅在嬰兒期,不讓流言威脅到自己的工作,同時(shí)還能起到一個(gè)威懾的作用。千萬(wàn)不要姑息對(duì)方的感受,只要你動(dòng)了惻隱之心,對(duì)方就會(huì)趁機(jī)反撲。所以只要一出手,就不能給對(duì)方留任何的喘息機(jī)會(huì)。如果無(wú)動(dòng)于衷,職場(chǎng)的心理障礙將越來(lái)越大,自己也會(huì)陷入走人的地步。
緋聞一籮筐的“不婚族”
【案例故事】Mary一直以來(lái)大家公認(rèn)的美女,讀書(shū)時(shí)期,因?yàn)樗拿烂,無(wú)論學(xué)校有什么慶祝活動(dòng),但凡需要美女,她總是第一人選。讀大學(xué)了,身邊的追求者就沒(méi)斷過(guò)。在大家的印象里,同學(xué)中早結(jié)婚的非她莫屬。但奇怪的是,29歲的Mary至今還是獨(dú)身一個(gè),并不是她要求特別高,她只希望能找到一個(gè)合適自己的。
Mary沒(méi)有想到這獨(dú)身的狀態(tài),居然成了職場(chǎng)流言蜚語(yǔ)攻擊的突破口。
Mary在一家國(guó)有企業(yè)的公關(guān)部任職,工作積極努力,但是苦惱的是,積極的工作態(tài)度卻得不到大家的認(rèn)可,同是一個(gè)部門(mén)的兩個(gè)女孩總是對(duì)她有意見(jiàn),有意見(jiàn)當(dāng)面說(shuō)還罷,可惱的是同事根本不直面來(lái)說(shuō),而是在背后打她的小報(bào)告,說(shuō)她的壞話(huà),有的說(shuō)Mary工作積極是在老板面前賣(mài)乖,想借此升職,有的說(shuō)Mary這么拼命,終目的是想當(dāng)公司的“老板娘”,還有的居然能詳細(xì)地道出Mary跟公司的老總約會(huì)的“一籮筐私情”。
Mary在不同的場(chǎng)合都聽(tīng)到過(guò)她們的議論,剛開(kāi)始的時(shí)候并不以為意,認(rèn)為過(guò)段時(shí)間自然的就不再議論了,但沒(méi)有想到,過(guò)了一段時(shí)間,她們的議論更加變本加厲了。而且膽子也越來(lái)越大,有時(shí)被Mary當(dāng)面聽(tīng)到,也照說(shuō)不誤。
這樣的事情讓Mary很是苦惱,曾想過(guò)以其人之道還之其人之身,但終還是沒(méi)那樣做。到現(xiàn)在Mary還活在小報(bào)告的陰影中不能自拔。
【小評(píng)】 人為財(cái)死,鳥(niǎo)為食亡,這是千古不變的道理。當(dāng)我們了解到這些之后,就需要我們能夠順利的解決相互之間的利益矛盾沖突,使整個(gè)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)利益分配關(guān)系更好的得以分配。對(duì)于他人的誣蔑或陷害,銘記在心,抽準(zhǔn)機(jī)會(huì),也用同樣的方法來(lái)對(duì)待對(duì)方,就象乾坤大挪移一樣,讓對(duì)方也享受一下這種行為的功效。
我的處理方法已經(jīng)錯(cuò)過(guò)了良機(jī),到后來(lái)不得不自己苦惱,在這樣的情況下,好的辦法就是以其人之道還制其人之身。以毒攻毒的解決掉背后的流言。
流言也是“葡萄藤”
【案例故事】甜美的聲音,甜美的笑容,無(wú)論王月走到哪里始終都是一股甜甜味道。33歲的她不年輕了,但美人遲暮,風(fēng)韻猶存,仍有著沉魚(yú)落雁之貌,絲毫不比少女遜色。
老公事業(yè)有成,女兒聰明伶俐。在外企公司她是部門(mén)負(fù)責(zé)人,在家是賢妻良母,辦公室的無(wú)不羨慕,堪稱(chēng)王月是一位在事業(yè)與家庭當(dāng)中“走鋼絲”的能人。
說(shuō)到王月的“成就”,還得感謝辦公室的這根“葡萄藤”。她調(diào)侃地說(shuō),辦公室里的流言閑語(yǔ),就像是墻角不種自生的一株“葡萄藤”一樣,不知道什么時(shí)候就生長(zhǎng)出來(lái)了,逐漸抽枝發(fā)芽,并開(kāi)始四處蔓延。你很可能不知道它的根在哪里,又會(huì)攀沿哪里去。你大概會(huì)被它影響了視線和心情;也可能你就是給“葡萄藤”澆水的人;或許,你是個(gè)能品嘗到葡萄的聰明人。組織中管理者可以借助“葡萄藤”來(lái)管理信息的傳播,一般員工也同樣可以利用小道消息傳播“我希望”的流言——如果你對(duì)組織內(nèi)懷抱著某些建議的話(huà),例如:“真希望后勤經(jīng)理可以馬上把這個(gè)語(yǔ)音郵箱系統(tǒng)搞定——它現(xiàn)在用起來(lái)可不順手,很容易浪費(fèi)工作時(shí)間!、“我希望老板可以讓我們自己來(lái)解決自己的問(wèn)題——恐怕我們自己更清楚手里的活兒吧 !”
“生活處處皆學(xué)問(wèn)”,如此聰穎的女子,也是她能把事業(yè)和家庭都經(jīng)營(yíng)得如此完美的緣故吧!
【小評(píng)】 諸如此類(lèi)的“我希望”流言把員工碰到的問(wèn)題都勾勒出來(lái),如果可以傳到管理者的耳朵里,就可以直接導(dǎo)致員工生產(chǎn)力、工作狀態(tài)和工作條件的提升,也為整個(gè)組織提供了改善的依據(jù)。當(dāng)然,很多公司都開(kāi)設(shè)由下至上的反饋途徑,但大多數(shù)人往往視懸掛在公司里的“意見(jiàn)箱”如無(wú)物,除非組織管理者開(kāi)展調(diào)查,主動(dòng)收集員工的意見(jiàn),否則官方的反饋途徑收效甚微。所以,對(duì)于普通員工來(lái)說(shuō),茶水間不帶攻擊性的“我希望”閑談也許能夠幫助你更順利地推進(jìn)工作。