近日，各地區(qū)質(zhì)量監(jiān)管部門紛紛行動，查處了一大批問題手機(jī)，“白字”、“吸費(fèi)”等問題手機(jī)受到了重創(chuàng)。
6月8日，北京市工商局公布了13種字形不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的電子產(chǎn)品名單，這些不合格產(chǎn)品將被清除出市場。這13種電子產(chǎn)品主要涵蓋學(xué)習(xí)機(jī)、掌上電腦、電子辭典和移動電話等多個種類，一直宣稱要把諾基亞作為競爭對手的國產(chǎn)手機(jī)天語D93也登上黑榜。
無獨(dú)有偶，就在10多天前，在黑龍江哈爾濱市工商局針對“吸費(fèi)手機(jī)”的專項(xiàng)整治中,天語等國產(chǎn)品牌也名列其中。
產(chǎn)品不合格、吸費(fèi)，這是剛剛在今年3.15晚會中曝光的問題，也是目前國內(nèi)手機(jī)市場的兩大禁忌，天語等手機(jī)品牌此番登上黑榜，品牌信譽(yù)將在消費(fèi)者心目中大打折扣。
防不勝防！“吸費(fèi)”手機(jī)又出新招
在今年央視3.15晚會曝光“吸費(fèi)手機(jī)”后，此類手機(jī)并未消失，僅在黑龍江哈爾濱市工商局的專項(xiàng)整治中，就查出30余個品牌的手機(jī)涉嫌“吸費(fèi)”。在相關(guān)部門的監(jiān)督下，哈爾濱市所有手機(jī)大賣場都將“吸費(fèi)”手機(jī)下架返廠，并將查處的“吸費(fèi)”手機(jī)品牌向媒體公布。
通過哈爾濱市手機(jī)經(jīng)銷商自查反饋，目前確認(rèn)的涉嫌“吸費(fèi)”的手機(jī)廠商主要包括：金鵬、天時達(dá)、南方高科、奧樂、139、眾一、波導(dǎo)、山水、埃立特、國乾、諾利佳、德賽、樂派、歐正、知己、大顯、特萊斯、盛泰、美奇、薩際通、至尊寶、三普、紫光、雅訊達(dá)、世紀(jì)星、港利通、奧丁、紅葉、漢泰、友信達(dá)等品牌。這些品牌主要是南方的一些山寨或者是貼牌廠家。
在黑名單中我們也發(fā)現(xiàn)，國產(chǎn)手機(jī)品牌天語等也名列其中。
“吸費(fèi)”手機(jī)的主要途徑有：自動上網(wǎng)、菜單陷阱、收費(fèi)游戲、短信吸費(fèi)等方式。一般的“吸費(fèi)”手機(jī)都會設(shè)置一鍵上網(wǎng)的按鈕，只要你無意中按下，手機(jī)就會按照預(yù)設(shè)程序鏈接互聯(lián)網(wǎng)，而鏈接的網(wǎng)站一般都為收費(fèi)服務(wù)網(wǎng)站，消費(fèi)者所瀏覽下載的內(nèi)容都要被扣除費(fèi)用。
“吸費(fèi)”手機(jī)的利益鏈條(圖片來源互聯(lián)網(wǎng))
這些“吸費(fèi)”手段由來已久，經(jīng)過數(shù)次曝光后，很多消費(fèi)者都開始提高警惕。不少消費(fèi)者選擇關(guān)閉手機(jī)卡的上網(wǎng)功能，小心使用，盡量避免了“吸費(fèi)”現(xiàn)象。
但是這些被曝光的“吸費(fèi)”手機(jī)，一些品牌使用了更為隱蔽的手段。據(jù)哈爾濱市工商局消保處處長王緒坤介紹，部分國產(chǎn)手機(jī)或山寨手機(jī)的生產(chǎn)廠商將“吃費(fèi)”程序設(shè)置成訂制SP業(yè)務(wù)短信，這種短信是定時發(fā)送的，手機(jī)用戶通常很難發(fā)覺。即使手機(jī)用戶打印出話費(fèi)詳單，也會誤以為是自己不小心觸碰按鍵發(fā)送的。其中，個別“吃費(fèi)手機(jī)”瘋狂地將定時程序設(shè)置成手機(jī)用戶只要一開機(jī)，“吃費(fèi)”程序就會被啟動。而且僅僅幾十秒的間隔，以此達(dá)到“吃費(fèi)”大化。(此采訪言論來自互聯(lián)網(wǎng))
勿讓“白字”機(jī)成為文化“殺手”
漢字是我們民族文化不可分割的一部分，我們用語言來思考、用文字來記錄。文字成為我們生活中不可或缺的組成部分，我們每天通過各種途徑接觸文字、培養(yǎng)與文字的感情、提升運(yùn)用文字的能力。
目前國內(nèi)的手機(jī)普及率已經(jīng)超過50%，逐漸成為人們接觸資訊的主要媒介。如果有一天你的手機(jī)上出現(xiàn)了“白字”，也就是錯別字，你一定覺得不可思議，不過這種現(xiàn)象就真實(shí)的在我們身邊發(fā)生了。
日前，為了規(guī)范目前市場上電子產(chǎn)品中漢字字符集及其體系的使用，北京市工商局委托北京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所對市場銷售的電子產(chǎn)品中文信息類商品進(jìn)行監(jiān)測。
經(jīng)檢測，標(biāo)稱為北京天宇朗通通信設(shè)備股份有限公司生產(chǎn)的天語D93手機(jī)、標(biāo)稱為深圳市傳奇數(shù)碼有限公司生產(chǎn)的傳奇5210手機(jī)等13種產(chǎn)品被曝出不合格。
有多少人正在使用“白字”手機(jī)？
電子通訊等產(chǎn)品的字形，國家有明確且統(tǒng)一的規(guī)定。一些手機(jī)生產(chǎn)商由于某些技術(shù)限制或者人為因素，在自產(chǎn)手機(jī)中使用不符合國家規(guī)定的點(diǎn)陣字庫，沒有采用國標(biāo)字庫。這樣在手機(jī)的使用過程中容易出現(xiàn)錯別字，影響消費(fèi)者的閱讀效果和正常使用。
北京郵電大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師曾劍秋表示：“對于電子產(chǎn)品銷售企業(yè)而言，購買字庫的成本其實(shí)并不龐大，成本和技術(shù)并非是執(zhí)行不力的主要因素�！�(此采訪言論來自互聯(lián)網(wǎng))因此，對于那些主觀忽視消費(fèi)者的使用感受，不使用國標(biāo)字庫的廠家，相關(guān)質(zhì)量監(jiān)管部門將會嚴(yán)厲處罰。這種缺乏責(zé)任感的品牌也會逐漸喪失用戶信賴度，終會被淹沒在殘酷的市場競爭中。
手機(jī)用戶中有一些特殊的群體：他們或許年齡較小，正處在知識的啟蒙階段，手機(jī)上的錯別字遠(yuǎn)比正確的字給他們留下的印象深刻；他們或許文化程度不高，手機(jī)成為了他們熟識文字的少數(shù)途徑之一……
盡管“白字”手機(jī)還在少數(shù)，盡管“白字”手機(jī)的普及率不高，但是這些手機(jī)卻在真實(shí)的改變著這些特殊群體的生活，對他們產(chǎn)生潛移默化的影響。懲處“白字”手機(jī)對于他們來說無疑是一個好的開始。
趕超國際品牌只是個傳說？
Twitter紅了，我們就有了微博；Facebook紅了，我們就有了人人、開心；Youtube紅了，我們就有了優(yōu)酷、土豆；Groupon紅了，我們就有了團(tuán)購……國內(nèi)很多成功的產(chǎn)品都是從模仿國外開始，在成功本土化后被廣泛推崇的。國產(chǎn)手機(jī)也會在外形和功能上或多或少模仿一些優(yōu)秀的國際品牌。
成熟的國產(chǎn)品牌在“模仿”國外成功產(chǎn)品后會果斷的進(jìn)行“清洗”，去掉“山寨”的部分，保留下“本土化”的特色優(yōu)勢。
成功的國產(chǎn)品牌則會結(jié)合本土化的優(yōu)勢形成自身特色，走出中國放眼世界，將競爭舞臺放在全球。
天語等品牌作為較有知名度的國產(chǎn)品牌，此番頻頻曝光，似乎沒有在“模仿”后成功規(guī)避“山寨化”，榮登“白字”和“吸費(fèi)”手機(jī)雙黑榜，不但沒有去除自己的“山寨氣”，反而增添了濃重的一筆。
天語的創(chuàng)始人榮秀麗“一上來就是把諾基亞當(dāng)對手”，也從未掩飾超越諾基亞的愿景。但是結(jié)合天語手機(jī)近期來的表現(xiàn)，讓人不得不對這個美好的愿望產(chǎn)生質(zhì)疑，沒有核心技術(shù)，僅靠低廉的價格和外表是無法在這個市場上獲得長足發(fā)展的。甚至不重視產(chǎn)品品質(zhì)，產(chǎn)品質(zhì)量尚且不能“蒙混過關(guān)”何談創(chuàng)造品牌信譽(yù)？
趕超國際品牌是國產(chǎn)品牌共同的愿景，也是國人對國產(chǎn)品牌的期望。但是仰望星空的同時必須腳踏實(shí)地，一些用戶選擇支持國產(chǎn)手機(jī)，看重的是國產(chǎn)手機(jī)的高性價比。希望國產(chǎn)手機(jī)能夠不辜負(fù)這些消費(fèi)者的信任，不喪失國產(chǎn)企業(yè)的責(zé)任感，專注核心技術(shù)的研發(fā)和手機(jī)質(zhì)量的提升，這是企業(yè)應(yīng)該做的，也是必須做的。
同時也提醒廣大消費(fèi)者在購買手機(jī)時，對這些商家易用的“騙術(shù)”小心提防，不要被一些貼牌生產(chǎn)的山寨手機(jī)或者低質(zhì)量手機(jī)品牌的低價所誘惑，盡量購買正規(guī)廠家生產(chǎn)的產(chǎn)品，才能買到稱心如意、質(zhì)量過硬的產(chǎn)品。
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