在網(wǎng)絡(luò)購物越來越紅火的時(shí)候,一種新職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生,簡(jiǎn)單說就是“ 你購物,我砍價(jià)!” 提供砍價(jià)服務(wù)的人代表買家和賣家討價(jià)還價(jià),并從差價(jià)中抽取一部分作為“口舌費(fèi)”。這種新興職業(yè)被稱做“網(wǎng)絡(luò)議價(jià)師”。
記者11月18日通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系到了淘寶網(wǎng)某店鋪的賣家高攀,他的另一個(gè)身份是濟(jì)南某高校大三的學(xué)生。他說,這學(xué)期剛好開設(shè)了商務(wù)談判這門課,利用豐富的課余時(shí)間“泡”在網(wǎng)上幫買家砍價(jià),既是對(duì)課程理論知識(shí)的實(shí)踐,又可以鍛煉自己的談判能力。他告訴記者,近幾天成交了5筆生意,他從差價(jià)中提取20%作為報(bào)酬。他說:“這都是課堂知識(shí)活學(xué)活用的結(jié)果!”
記者通過查看淘寶網(wǎng)上部分網(wǎng)絡(luò)議價(jià)師店鋪內(nèi)的介紹發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)議價(jià)師替消費(fèi)者議價(jià)主要有兩種形式:一是消費(fèi)者看中某種商品后,由網(wǎng)絡(luò)議價(jià)師選擇商家進(jìn)行議價(jià),在得到一個(gè)理想價(jià)位后,消費(fèi)者與商家再進(jìn)行交易;二是消費(fèi)者選中經(jīng)營某種商品的某個(gè)商家后,將該商家的網(wǎng)絡(luò)鏈接提供給網(wǎng)絡(luò)議價(jià)師,由網(wǎng)絡(luò)議價(jià)師嘗試與該商家進(jìn)行議價(jià)。
目前,網(wǎng)絡(luò)議價(jià)師多為兼職,大部分是和高攀一樣的在校學(xué)生或是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,利用休息時(shí)間,為網(wǎng)購消費(fèi)者砍價(jià)議價(jià),從差價(jià)中抽取10% — 20% 作為報(bào)酬。還有一部分網(wǎng)絡(luò)議價(jià)師有豐富的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)或者從事相關(guān)商品銷售的多年經(jīng)驗(yàn),深知其中的價(jià)格空間,更能夠“理直氣壯”地和賣家砍價(jià)。網(wǎng)絡(luò)議價(jià)師月薪可達(dá)3000元,資深者每月收入甚至可達(dá)萬元。
記者了解到,這些網(wǎng)絡(luò)議價(jià)師涉及消費(fèi)領(lǐng)域的方方面面,服裝、食品、化妝品,甚至廚房衛(wèi)浴用品。在高攀的店里,有梅花傘、天堂傘、美羚系列羊奶粉等各色各樣的產(chǎn)品。他說,砍價(jià)沒什么法寶,心里想著為客戶節(jié)約每一分錢就可以了,所以無論什么產(chǎn)品,只要客戶有需要,他就會(huì)盡力“周旋”。 他告訴記者,每次砍價(jià)的多少不確定,要根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格高低和利潤大小來看。他得意的一次砍價(jià),就是把一件3980元的衣服砍到3400元。
網(wǎng)絡(luò)議價(jià)師在為買家省錢的同時(shí),也能為商家?guī)砝。適當(dāng)?shù)淖尷梢詭碛唵瘟康纳仙,受惠的仍是商家。另外,網(wǎng)絡(luò)議價(jià)師的“魅力”還可以聚斂人氣,推動(dòng)團(tuán)購的增長。有時(shí)候一場(chǎng)團(tuán)購砍價(jià)下來,訂單量要比平時(shí)翻四五倍。
作為一個(gè)新生事物,網(wǎng)絡(luò)議價(jià)師目前缺少一定的行業(yè)規(guī)范,比如部分網(wǎng)絡(luò)議價(jià)師就在其網(wǎng)絡(luò)店鋪內(nèi)明確聲明,如產(chǎn)品存在質(zhì)量問題,服務(wù)費(fèi)不退還,這就引起了買家的不滿。